Exceefy | FAQ - Questions fréquentes sur la crypto

Bienvenue dans notre centre d'aide

Cette section FAQ a été conçue pour vous aider à tirer le meilleur parti d’Exceefy. Vous y trouverez des réponses détaillées aux questions les plus courantes concernant l’utilisation de notre plateforme, la gestion de vos portefeuilles crypto et l’exploration de nos fonctionnalités.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à consultez notre centre d'aide. Cliquez ici pour acceder au centre d'aide detaillé.

Questions les plus fréquentes

L’outil est-il adapté aux débutants ?

Oui, l’outil est conçu pour les débutants. Il est simple d’utilisation et vous permet de suivre vos investissements en toute simplicité.

Combien coûte l’outil ?

L’outil est gratuit pour le suivi d’un seul portefeuille. Pour accéder aux fonctionnalités avancées, un abonnement mensuel est requis.

Comment puis-je contacter le support ?

Vous pouvez contacter notre support via la page de contact, par email à contact@exceefy.fr ou via notre serveur Discord.

Quelles cryptomonnaies sont supportées ?

Nous supportons les cryptomonnaies les plus populaires. Il est également possible d’ajouter manuellement une cryptomonnaie, qui pourra ensuite être intégrée plus largement.

Comment les prix des tokens sont-ils synchronisés ?

Les prix des tokens sont mis à jour automatiquement toutes les heures. Cependant, les tokens personnalisés ne sont pas synchronisés tant qu’ils n’ont pas été validés par notre équipe.

Pourquoi mes tokens personnalisés ne sont-ils pas synchronisés ?

Les tokens personnalisés ne sont pas synchronisés automatiquement car une validation préalable par notre équipe est nécessaire. Une fois validés, ils seront inclus dans les mises à jour automatiques.

Comment supprimer mon compte ?

Pour supprimer votre compte, veuillez contacter notre équipe support via la page de contact, par email à contact@exceefy.fr ou sur Discord.

Mes clés API sont-elles sécurisées ?

Oui. Les clés API que vous ajoutez doivent être configurées en lecture seule, ce qui empêche tout retrait de fonds. Elles sont ensuite chiffrées et stockées en sécurité sur nos serveurs, et ne sont jamais partagées avec qui que ce soit.

Questions Fréquemment Posées