Conditions applicables à la souscription, à la facturation et à la résiliation des abonnements payants de la plateforme Exceefy.
Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») régissent la souscription aux abonnements payants et l'accès aux fonctionnalités premium de la plateforme Exceefy, accessible à l'adresse exceefy.com. Exceefy est un outil de gestion et de suivi de portefeuille de crypto-actifs permettant d'agréger ses wallets, de visualiser ses positions, de consulter des données de marché et d'analyser la performance de son portefeuille. Toute souscription à une offre payante implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par l'utilisateur. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur à la date de la commande. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.
Exceefy est un outil de suivi et d'analyse de portefeuille. Exceefy ne fournit aucun conseil en investissement, financier, fiscal ou juridique, et ne constitue ni une recommandation d'achat ou de vente, ni un service de gestion de fortune. Les informations affichées sont fournies à titre purement informatif et ne sauraient engager la responsabilité d'Exceefy quant aux décisions prises par l'utilisateur.
Exceefy propose une offre gratuite ainsi qu'une ou plusieurs formules d'abonnement payantes. L'offre gratuite donne accès à un ensemble limité de fonctionnalités de suivi de portefeuille. Les formules payantes débloquent des fonctionnalités avancées et/ou des limites d'utilisation étendues. Le détail des fonctionnalités incluses dans chaque formule, ainsi que les tarifs en vigueur, sont présentés sur la page de tarifs du site (exceefy.com). Exceefy s'efforce de fournir des données aussi exactes que possible mais ne peut être tenu responsable des inexactitudes, omissions ou indisponibilités provenant des sources de données tierces (cours, prix de marché, données on-chain).
L'abonnement payant donne accès, pour la durée souscrite et à titre personnel, aux fonctionnalités premium associées à la formule choisie (suivi multi-wallets étendu, analyses avancées, données de marché, imports de transactions, etc.). L'accès est strictement lié au compte utilisateur et ne peut être partagé, revendu ou cédé à un tiers.
Les tarifs des abonnements sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sur la page de tarifs du site. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe ; Exceefy n'a jamais accès aux coordonnées bancaires complètes de l'utilisateur. L'abonnement est facturé d'avance au moment de la souscription, puis à chaque échéance de renouvellement selon la périodicité choisie (mensuelle ou annuelle). Une facture est mise à disposition de l'utilisateur par voie électronique. Exceefy se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; les nouveaux tarifs s'appliquent uniquement aux souscriptions et renouvellements postérieurs à leur entrée en vigueur, l'utilisateur étant informé préalablement à tout renouvellement au nouveau tarif.
L'abonnement est conclu pour la durée correspondant à la périodicité choisie et est reconduit automatiquement par tacite reconduction pour des périodes successives de même durée, sauf résiliation. L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà réglée, sans remboursement au prorata, et l'utilisateur conserve l'accès aux fonctionnalités premium jusqu'à cette date.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, l'utilisateur consommateur reconnaît que l'abonnement constitue la fourniture d'un contenu numérique à exécution immédiate : en activant son abonnement et en demandant à bénéficier sans délai du service, il renonce expressément à son droit de rétractation de 14 jours une fois le service pleinement exécuté. Par ailleurs, en cas de fraude, de défaut de paiement, d'utilisation abusive ou de non-respect des présentes conditions, Exceefy se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès sans préavis ni remboursement.
Exceefy est fourni « en l'état » et est accessible dans la limite de disponibilité du service. Exceefy ne pourra être tenu responsable des dommages indirects (perte de chance, perte financière, perte de données) résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la plateforme, ni des interruptions liées à la maintenance, à un cas de force majeure ou à une défaillance des fournisseurs tiers (sources de données, prestataire de paiement, hébergeur). La responsabilité d'Exceefy, si elle était engagée, serait en tout état de cause limitée au montant des sommes effectivement versées par l'utilisateur au titre de l'abonnement au cours des douze derniers mois.
Les crypto-actifs sont des actifs volatils et risqués ; leur valeur peut fortement varier et vous pouvez perdre tout ou partie de votre capital. Les données, valorisations et indicateurs affichés par Exceefy sont fournis à titre informatif et peuvent comporter des erreurs ou des retards. Toute décision d'investissement relève de votre seule responsabilité ; nous vous recommandons de mener vos propres recherches et de consulter un conseiller professionnel indépendant avant toute opération.
Dans le cadre de la souscription et de l'utilisation du service, Exceefy collecte et traite des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée. Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat d'abonnement, à la facturation et à la fourniture du service. L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur ses données, qu'il peut exercer en contactant Exceefy.
Peuvent notamment être collectées : l'adresse email, les identifiants de connexion (dont l'identifiant Discord ou Google en cas d'authentification via ces services), les données de facturation traitées par Stripe, les adresses publiques de wallets et les transactions ajoutées par l'utilisateur, ainsi que des données techniques (adresse IP, données de connexion). Les données bancaires complètes sont gérées exclusivement par notre prestataire de paiement et ne sont jamais conservées par Exceefy.
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